Polityka prywatności i ochrona danych osobowych (RODO)

Data ostatniej aktualizacji: 2 kwietnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników stron:
help-context.com
oraz
ua.help-context.com.

Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”)
oraz przepisami dotyczącymi ochrony prywatności i komunikacji elektronicznej.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest TheBroda sp. z o.o.,
z siedzibą przy ul. Wierna 12, Warszawa, Polska,
NIP: PL5242831345.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem:
[email protected].

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwę firmy,
• adres strony internetowej,
• informacje o rynku, budżecie, zakresie usług i potrzebach biznesowych,
• treść wiadomości przesyłanej przez formularz kontaktowy lub leadowy,
• dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, język przeglądarki i przybliżona lokalizacja,
• dane dotyczące aktywności na stronie, odsłon, kliknięć, źródeł ruchu i zdarzeń,
• dane pozyskiwane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

1. Odpowiedź na wiadomość, kontakt handlowy i obsługa zapytań
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.
2. Przygotowanie oferty, konsultacji, planu działań marketingowych lub działań przedumownych
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Realizacja usług, rozliczenia, obsługa klientów i obowiązki księgowe
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
4. Analityka, bezpieczeństwo strony, rozwój serwisu i ochrona przed nadużyciami
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Marketing własnych usług, remarketing i pomiar skuteczności reklam
   Podstawa prawna:
   art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie danych opartych na zgodzie,
   oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

4. Skąd pochodzą dane

Dane pozyskujemy:

• bezpośrednio od Ciebie, gdy wypełniasz formularz lub kontaktujesz się z nami,
• automatycznie podczas korzystania ze strony,
• z narzędzi analitycznych i reklamowych, jeśli wyrazisz odpowiednią zgodę na cookies.

5. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym dostawcom usług, którzy wspierają nas w prowadzeniu strony,
kontakcie z użytkownikami, analityce, reklamie, bezpieczeństwie i obsłudze technicznej.

W zależności od aktualnej konfiguracji strony mogą to być m.in. dostawcy:

• hostingu i infrastruktury IT,
• poczty elektronicznej i komunikacji,
• formularzy kontaktowych i systemów CRM,
• narzędzi analitycznych,
• narzędzi reklamowych i marketing automation,
• systemów zarządzania tagami i zgodami użytkowników,
• obsługi technicznej, księgowej i prawnej.

W ramach obecnej lub planowanej konfiguracji mogą to być w szczególności rozwiązania takie jak:
Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Consent Mode, Meta Ads, Meta Pixel, Conversions API, X Ads, LinkedIn Ads
oraz inne narzędzia analityczne lub reklamowe wdrażane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.
W takich przypadkach stosujemy odpowiednie mechanizmy prawne wymagane przez RODO,
w tym standardowe klauzule umowne lub inne dopuszczalne zabezpieczenia.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do obrony przed roszczeniami.

• dane z formularzy kontaktowych i leadowych – przez okres prowadzenia rozmów handlowych oraz przez okres niezbędny do zabezpieczenia roszczeń,
• dane klientów i kontrahentów – przez okres realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia,
• dane z cookies – zgodnie z okresem działania danego cookie lub do czasu zmiany ustawień zgody.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jeżeli chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem:
[email protected].

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne, abyśmy mogli:
odpowiedzieć na Twoją wiadomość, przygotować ofertę, umówić konsultację albo zrealizować usługę.
Brak podania danych może uniemożliwić kontakt lub przygotowanie odpowiedzi.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany,
chyba że wyraźnie wskazano inaczej w ramach konkretnego procesu i istnieje do tego odpowiednia podstawa prawna.

11. Linki do stron zewnętrznych

Na stronie mogą znajdować się linki do stron zewnętrznych. Po przejściu na taką stronę obowiązują zasady prywatności i regulaminy właściwe dla danego podmiotu.
Nie ponosimy odpowiedzialności za treści i polityki prywatności stron zewnętrznych.

12. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian technologicznych,
wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub reklamowych, zmian w przepisach prawa albo zmian w zakresie świadczonych usług.
Aktualna wersja będzie publikowana na stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.