Політика cookies
1. Що таке cookie
Cookie — невеликі текстові файли, які сайт записує у твоєму браузері. Подібно працює пам’ять браузера (localStorage): сайт зберігає в ній дані на твоєму пристрої. У цій політиці ми називаємо все це cookie.
2. Категорії cookie
Категорії ті самі, що в банері згоди:
- Необхідні — робота й безпека сайту та форми, а також запам’ятовування твого вибору в банері. Працюють завжди: згода на них не потрібна, бо без них сайт не може надати те, що ти в нього запитуєш.
- Аналітика — Google Analytics 4: статистика відвідувань і джерел трафіку, а також джерело візиту, яке ми додаємо до заявки. Лише за твоєю згодою.
- Реклама — Google Ads і піксель Meta: вимірювання ефективності реклами й ремаркетинг, тобто показ реклами тим, хто вже бував на сайті. Лише за твоєю згодою.
Підстава для аналітичних і рекламних cookie — твоя згода: ст. 6 ч. 1 п. a GDPR і польський Закон про електронні комунікації (Prawo komunikacji elektronicznej). У банері можна натиснути «Прийняти всі» або «Лише необхідні», а через «Налаштувати» — увімкнути кожну категорію окремо й натиснути «Зберегти вибір». Доки ти не зробиш вибору, працюють лише необхідні cookie.
3. Перелік cookie
| Назва | Опис | Строк |
|---|---|---|
| Необхідні — працюють завжди | ||
hc-consent | Ми, у пам’яті браузера. Запам’ятовує твій вибір у банері cookie. | 12 місяців |
hc_crm | Ми./crm/, відвідувачам сайту — ніколи. | до 30 днів |
| Аналітика — лише за згодою | ||
_ga, _ga_<ID> | Google Analytics 4. Розрізняє відвідувачів і сеанси для статистики. | до 2 років |
hc-attr | Ми, у пам’яті браузера. Запам’ятовує джерело, кампанію й ідентифікатор кліку першого й останнього візиту, щоб додати їх до заявки. | до 90 днів |
| Реклама — лише за згодою | ||
_fbp, _fbc | Піксель Meta. Вимірює ефективність реклами у Facebook та Instagram і формує аудиторії для ремаркетингу. _fbc зберігає ідентифікатор кліку, коли ти приходиш з реклами. Піксель також зберігає в пам'яті браузера технічні ключі lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime і multiFbc. | 90 днів |
Google Analytics 4 надає Google Ireland Limited, піксель Meta — Meta Platforms Ireland Limited. Cloudflare, через яку працює сайт, може записувати технічний cookie безпеки __cf_bm (до 30 хвилин), щоб відрізняти людей від ботів. Google і Meta використовують і cookie на власних доменах — за своїми правилами. Перелік актуальний на дату редакції; якщо ми додамо чи приберемо інструмент, оновимо таблицю.
4. Режим згоди Google (Consent Mode v2)
Інструменти Google ми підключаємо через Google Tag Manager, який сам не записує cookie. Ми використовуємо режим згоди Google (Consent Mode v2) у розширеному варіанті: Tag Manager завантажується для всіх відвідувачів, а кожен тег Google спершу перевіряє твій вибір у банері. Цей вибір ми передаємо Google чотирма сигналами: аналітика — analytics_storage; реклама — ad_storage, ad_user_data і ad_personalization.
- Без згоди (зокрема після «Лише необхідні») теги Google не записують і не читають cookie. Вони надсилають до Google лише базові сигнали без ідентифікаторів cookie: наприклад, що сторінку переглянуто і який стан згоди. Google використовує такі сигнали для статистичного моделювання.
- Зі згодою на аналітику працює Google Analytics 4 з cookie з таблиці вище.
- Зі згодою на рекламу Google може використовувати дані з Google Analytics, щоб вимірювати ефективність реклами Google Ads і персоналізувати рекламу, яку ти бачиш.
Піксель Meta такого режиму не має: ми вмикаємо його лише після згоди на рекламні cookie, а без неї до Meta не надходять жодні дані із сайту.
5. Як змінити або відкликати вибір
Натисни «Налаштування cookie» внизу будь-якої сторінки: відкриється банер, де можна змінити вибір або відкликати згоду. Відкликати згоду так само просто, як надати.- Коли ти відкликаєш згоду, ми видаляємо з нашого домену cookie відповідних інструментів і запис про джерело візиту.
- Твій вибір зберігається 12 місяців. Після цього, а також якщо зміниться перелік інструментів чи категорій, банер попросить зробити вибір знову.
- Cookie можна видалити або заблокувати й у налаштуваннях браузера. Без необхідних cookie частина сайту може працювати неправильно, а банер з’являтиметься знову.
Відкликання згоди не впливає на законність обробки до нього.
6. Google, Meta і передача даних
Google і Meta використовують дані з рекламних cookie також для власних цілей — як окремі адміністратори даних. Як саме, пояснюють їхні документи: як Google використовує інформацію із сайтів, що користуються його сервісами, і Політика конфіденційності Meta. Ці компанії можуть обробляти дані за межами ЄЕЗ, зокрема в США; про гарантії такої передачі — у розділі 6 Політики конфіденційності.
7. Зміни політики
Ми оновлюємо політику, коли змінюються інструменти на сайті або закон. Дата редакції — вгорі сторінки. Якщо змінюються категорії чи інструменти, для яких потрібна згода, банер попросить зробити вибір знову.
8. Контакт
Питання про cookie й персональні дані надсилай на